Gratis verzending vanaf €50
Achteraf betalen met Klarna
30 dagen bedenktijd
Sinds 1940



blog c
Staat jouw vraag hier niet tussen? Neem contact met ons op. Onze medewerkers staan altijd voor je klaar. Neem contact op

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

 

Ja, dat kan! Je kunt je bestelling afhalen in de winkel in Barendrecht. Neem vooraf contact op met onze klantenservice om te controleren of je bestelling klaarstaat voor afhaling.

 

Openingstijden afhalen:

  • Maandag: 11.00 uur – 17.30 uur
  • Dinsdag t/m donderdag: 09:00 – 17.30 uur
  • Vrijdag: 09.00 uur – 21.00 uur
  • Zaterdag: 10:00 – 17:00 uur
  • Zondag : 12.00 uur – 17.00 uur

We verwelkomen je graag in onze showroom in Barendrecht.

 

Leveren jullie ook in het weekend?

 

  • Ja, bestellingen die uit voorraad leverbaar zijn en via pakketdienst / PostNL worden verstuurd, kunnen op zaterdag geleverd worden. Grotere producten die niet via een pakketdienst bezorgd kunnen worden, leveren wij alleen op werkdagen.

 

Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen?

 

  • Ja, tijdens het afrekenen kun je een afwijkend afleveradres of factuuradres invullen. Dit is ideaal als je het product cadeau wilt doen of als je niet thuis bent op het moment van levering. Controleer het adres zorgvuldig om vertraging te voorkomen.

 

Hoeveel verzendkosten betaal ik?

 

  • Gratis verzending: Bestellingen boven de €50,- worden gratis bezorgd in Nederland en België

  • Is uw lamp te groot of zwaar voor standaard verzending? Geen zorgen, onze klantenservice helpt u graag met het regelen van een persoonlijke bezorgafspraak via onze eigen bezorgservice. Mocht u een artikel willen retourneren, dan kunt u dit in onze winkel in Barendrecht doen. Wij bieden ook de mogelijkheid om retouren door ons te laten ophalen. De kosten voor deze service bedragen vanaf €75 per ophaalafspraak en zijn afhankelijk van de locatie.
  • Voor verzendingen binnen Nederland en België werken we samen met PostNL en Bpost. Geniet van gratis verzending voor bestellingen boven de €50. Bestellingen onder deze waarde hebben een verzendtarief van € 6,95. Voor grote pakketten, kleinmeubelen of grotere lampen die niet via PostNL of Bpost verzonden kunnen worden, maken we gebruik van onze eigen bezorgservice. Deze levering gebeurt altijd op afspraak. Houd er daarom rekening mee dat je bestelling niet standaard de volgende dag al in huis is.

 

Tot welke verdieping bezorgen jullie?

 

  • Onze bezorgservice levert standaard tot aan de voordeur op de begane grond. Als er een lift aanwezig is, kunnen wij je bestelling ook op een hogere verdieping afleveren.

 

Hoe wordt mijn bestelling geleverd?

 

  • Grote producten (zoals kasten, banken en tafels): Levering via onze eigen bezorgdienst.

  • Kleinere producten (zoals verlichting en accessoires): Verzending via PostNL.

 

Ik heb hetzelfde artikel goedkoper gevonden. Wat kan ik doen?

 

Heb je het artikel dat je bij ons wilt kopen ergens anders voor een lagere prijs gezien? Neem gerust contact op met onze klantenservice en stuur de link van de aanbieding mee. Hoewel wij geen laagste prijsgarantie hanteren, denken we graag met je mee en bekijken we of we iets voor je kunnen betekenen.

 

Kan ik mijn aankoop bij Straluma annuleren?

 

Ja, je kunt je bestelling bij Straluma annuleren of wijzigen zolang deze nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice, zodat we je bestelling kunnen aanpassen of annuleren voordat deze wordt verwerkt. We helpen je graag verder.

 

Hoe plaats ik een bestelling bij Straluma?

 

Een bestelling plaatsen bij Straluma is heel eenvoudig:

  1. Zoek het product dat je graag wilt bestellen.

  2. Klik op de rode knop ‘In winkelmandje’ om het artikel toe te voegen.

  3. Kies ‘Verder winkelen’ om meer producten te bekijken of klik op ‘Winkel mandje bekijken’ om direct naar je winkelwagen te gaan.

  4. Controleer je bestelling en klik op ‘Ik ga bestellen’.

  5. Vul je persoonlijke gegevens in en selecteer de gewenste verzend- en betaalmethode.

  6. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je per e-mail een orderbevestiging.

Heb je vragen? Onze klantenservice helpt je graag verder.

 

Wanneer betaal ik mijn in de winkel geplaatste bestelling?

 

Bij een bestelling in onze winkel vragen we een aanbetaling van 10% van het factuurbedrag.
Het resterende bedrag betaal je bij de levering van het artikel. Je betaalt altijd alleen voor de producten die daadwerkelijk geleverd worden.

Voor maatwerkproducten of speciaal bestelde artikelen geldt een aanbetaling van 25% van het factuurbedrag.

Heb je hier vragen over? Ons winkelteam helpt je graag verder!

 

Ik heb een vraag over een betaalwijze via PAY.nl

 

Heb je een vraag over een betaling die je via PAY.nl hebt gedaan? Dan verwijzen we je graag direct naar PAY.nl. Vanwege de privacywetgeving hebben wij geen inzage in alle betaalgegevens en kunnen we je hier niet altijd bij helpen. Voor specifieke betaalvragen kun je het beste contact opnemen met de klantenservice van PAY.nl. Zij kunnen je verder ondersteunen.

 

Welke betaalmogelijkheden zijn er bij Straluma?

 

Bij Straluma maken we betalen eenvoudig en flexibel. Of je nu bestelt via je smartphone, tablet of computer, je kiest altijd de betaalmethode die het beste bij jou past. In onze showroom kun je bovendien pinnen of contant betalen.

 

Online betaalopties bij Straluma:

  • iDEAL

  • Bancontact

  • SprayPay (gespreid betalen)

  • Visa / Mastercard

  • in3 (betalen in 3 termijnen, 0% rente)

  • Riverty (achteraf betalen)

  • PayPal

  • Apple Pay

  • Klarna

We zorgen ervoor dat je altijd een betaalmogelijkheid hebt die bij jouw voorkeur aansluit.

 

Achteraf in termijnen betalen met SprayPay

 

Wil je graag je aankoop gespreid betalen? Met SprayPay maak je het jezelf gemakkelijk. Bij Straluma kun je kiezen voor betaling in maandelijkse termijnen, zonder dat je in één keer het volledige bedrag hoeft te voldoen.

 

Zo werkt het:

  1. Kies SprayPay bij het afrekenen.

    Selecteer SprayPay als betaalmethode in het betaaloverzicht van je bestelling.

  2. Doe online de aanvraag.

    Je vult enkele gegevens in en doet direct een check via iDIN en een inkomsten- en lastentoets.

  3. Binnen een paar minuten geregeld.

    Na goedkeuring betaal je je aankoop in 12, 18, 24 of 36 maandelijkse termijnen – jij kiest wat bij je past.

 

Goed om te weten:

  • SprayPay is beschikbaar voor aankopen vanaf €250.

  • Je betaalt een vast bedrag per maand.

  • Vervroegd aflossen kan altijd boetevrij.

Voor meer informatie of een voorbeeldberekening, kijk op spraypay.nl of neem contact met ons op.

 

Wat gebeurt er met mijn gegevens?

 

Bij Straluma staat jouw privacy voorop. We bewaren geen bankgegevens en slaan deze ook niet op in ons systeem. Alle betalingen worden veilig verwerkt en opgeslagen door onze betalingsprovider, die strikte privacyrichtlijnen volgt.

Je gegevens worden nooit gedeeld met webshops of derden. We verzekeren je dat jouw persoonlijke informatie alleen wordt gebruikt voor het afhandelen van je bestelling en nooit voor andere doeleinden. Zo kun je met een gerust hart bij ons shoppen!

 

Bezorgopties bij Straluma!

 

Is je lamp te groot of te zwaar voor standaard verzending? Geen zorgen! Onze klantenservice helpt je graag met een persoonlijke bezorgafspraak via onze eigen bezorgservice. Wil je een artikel retourneren? Dit kan in onze winkel in Barendrecht. We bieden ook een ophaalservice voor retouren, waarbij de kosten afhangen van je locatie.

 

Bezorgkosten

 

Voor sommige grotere items die niet via PostNL verzonden kunnen worden, maken we gebruik van een aangepaste bezorgmethode binnen Nederland. Niet alle artikelen vallen onder deze regeling. Eventuele bezorgkosten en mogelijkheden voor internationale levering zijn op aanvraag beschikbaar.

 

Standaard verzending

 

Voor verzendingen binnen Nederland en België werken we samen met PostNL en Bpost:

  • Gratis verzending bij bestellingen boven €50
  • Verzendkosten van €6,95 bij bestellingen onder €50
  • Grote pakketten die niet via PostNL of Bpost verzonden kunnen worden, worden geleverd via onze eigen bezorgservice. Voor sommige producten kunnen hier kosten aan verbonden zijn; je wordt hier altijd vooraf duidelijk over geïnformeerd. De levering vindt uitsluitend op afspraak plaats en niet de volgende dag.

Je bestelling volgen

 

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingscode. Leveringen vinden plaats van maandag t/m zaterdag op het door jou opgegeven adres. Ben je niet thuis? Dan wordt er een notitie achtergelaten en kun je het pakket ophalen bij een PostNL Pakketpunt of in onze winkel.

 

Serviceartikelen en onderdelen

 

Voor losse onderdelen of serviceartikelen rekenen we €17,50 voor verwerking en verzending.

 

Levertijden

 

De levertijd van je bestelling vind je bij de ‘voorraadinformatie’ onder het product. Bestel je vóór 15:00 uur en is het product op voorraad? Dan ontvang je het meestal de volgende werkdag (m.u.v. weekends en feestdagen). Is een product onverwachts niet op voorraad? Dan nemen we direct contact met je op.

 

Wat als de levering langer duurt?

 

Als je bestelling vertraging oploopt, laten we het je weten. Je kunt dan kiezen om te wachten, je bestelling te annuleren of een alternatief te kiezen. Is een product uitverkocht of niet meer leverbaar? Dan wordt de bestelling automatisch geannuleerd.

 

 

Is montage van de verlichting mogelijk door Straluma?

 

Ja, dat kan! Bij Straluma begrijpen we dat het installeren van verlichting precisiewerk is. Daarom bieden we een professionele installatieservice aan. Of het nu gaat om een enkele lamp of een complete videverlichting onze monteurs zorgen voor een veilige en vakkundige montage die perfect aansluit op jouw interieur.

De kosten zijn afhankelijk van het aantal lampen en de aard van de werkzaamheden. Let op: de installatieservice geldt uitsluitend voor verlichting die bij Straluma is gekocht.

Wil je een prijsindicatie of meer informatie? Neem gerust contact met ons op. Zo geniet je zorgeloos van je nieuwe verlichting met gemak én de zekerheid van vakwerk.

 

 

Wil je een product retourneren?

Geen probleem, zolang het artikel in nieuwstaat verkeert en zorgvuldig is verpakt. Let op de volgende voorwaarden:

  • Meld je retour aan via ons retourportaal.

  • Voeg een kopie van je factuur of pakbon toe aan het pakket.

  • Het artikel moet ongebruikt zijn en vrij van gebruikssporen.

  • Verpak het product in de originele verpakking en zorg voor een stevige, veilige verzending.

  • Geen tape of stickers op het product zelf, om beschadiging te voorkomen.

  • Sluit de doos alleen af met transparante tape.

  • Schrijf nooit iets op de verpakking of doos, gebruik een apart label indien nodig.

  • Je bent verantwoordelijk voor de retourzending totdat deze bij ons is aangekomen. Bewaar daarom je track & trace of verzendbewijs goed.

Let op: Bij schade of onjuiste verpakking kunnen kosten worden doorberekend.

 

Retouradres:

Straluma Meubelen & Verlichting

Zeemanstraat 17

2991 XR Barendrecht

Hoe meld ik een retour aan?

Voor alle producten geldt een bedenktermijn van 30 dagen, ingaand op de dag van levering. We adviseren om de verzenddoos en originele verpakking zorgvuldig te openen, zodat je deze kunt hergebruiken als je het artikel wilt retourneren.

Wilt u een artikel retourneren? Bij Straluma kan dat eenvoudig, mits het retour aan de voorwaarden voldoet. Meld je retour binnen 30 dagen na ontvangst aan via je account. Heb je geen account? Stuur dan een e-mail naar klantenservice@straluma.nl. Tijdens onze klantenservice-uren ontvangt je binnen 48 uur een verzendlabel.

 

Verantwoordelijkheid bij retourzendingen

Retourneren gebeurt altijd op eigen risico. Straluma B.V. is niet aansprakelijk voor schade of verlies van retourzendingen.
Bewaar daarom je track & trace of verzendbewijs goed.

Let op! Lichtbronnen uitgesloten

Losse lichtbronnen dienen persoonlijk geretourneerd te worden. Voor deze producten kan geen verzendlabel worden aangevraagd.

Retourkosten

 

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Voor kleinere pakketten maken we gebruik van PostNL. Voor grote producten kun je kiezen voor onze afhaalservice (tegen betaling) of het zelf terugbrengen naar onze winkel in Barendrecht. Let op: retourneren van grote producten kan alleen op afspraak.

 

Richtprijzen:

  • Pakketdienst: €8,00 per label*
  • Afhaalservice: €75,-*

* Let op: dit zijn richtprijzen. De exacte kosten hangen af van formaat en gewicht van het product.

Via deze linkjes vind je snel een verzendpunt bij jou in de buurt:
PostNL | DPD | DHL

 

We verzoeken je vriendelijk om het product in originele staat te retourneren. Als hier niet aan wordt voldaan, kunnen wij de retour helaas niet accepteren en zijn de kosten voor de klant.

Moet ik de originele verpakking bewaren?

Jazeker! Maak de verzenddoos en originele verpakking voorzichtig open en bewaar ze goed. Schrijf niets op de doos – wij hergebruiken deze voor toekomstige zendingen. Zo werken we samen aan een duurzamere logistiek.

Kan ik mijn winkelaankoop per post retourneren?

Ja, dat kan, zolang het pakket binnen de maximale afmetingen van de pakketdienst valt. Is het artikel te groot? Dan kunnen wij het bij je thuis ophalen. Hiervoor rekenen we € 75 retourkosten. Je mag het ook zelf afgeven in onze winkel in Barendrecht.

Wat is mijn bedenktermijn?

Bij Straluma heb je altijd 30 dagen bedenktijd op je online aankoop. Deze termijn gaat in op de dag van levering. Zo kun je op je gemak beoordelen of het product helemaal naar wens is.

Wanneer wordt mijn retour verwerkt?

We starten de verwerking zodra we het artikel in goede staat én in de originele verpakking hebben ontvangen. Voeg altijd het volledig ingevulde retourformulier toe.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Na ontvangst van je retourpakket storten we het bedrag zo snel mogelijk terug. Dit gebeurt uiterlijk binnen 10 werkdagen, meestal sneller.

Kan ik in de winkel direct een artikel meenemen na het bezichtigen?

 

Ja, dat kan in veel gevallen. Ongeveer 75% van onze collectie is direct uit voorraad leverbaar. Informeer in de winkel of het artikel op voorraad is, dan kun je het meestal meteen meenemen. Let op: in sommige gevallen betreft het een showroommodel en moet het product besteld worden.

 

Wat kan ik verwachten in jullie showroom?

 

In onze showroom in Barendrecht vind je maar liefst 7500 m² aan wooninspiratie. Van stijlvolle verlichting tot de nieuwste trends in interieur, alles om jouw woonruimte tot leven te brengen. Onze lichtexperts staan voor je klaar met persoonlijk advies en helpen je graag bij het maken van de juiste keuzes.

 

Wat zijn jullie openingstijden?

 

Onze showroom in Barendrecht is 7 dagen per week geopend. Bekijk de openingstijden op onze contactpagina.

Is het mogelijk om gratis te parkeren?

 

Ja, bij onze showroom in Barendrecht kun je gemakkelijk en kosteloos parkeren.

Kan ik als bedrijf vanuit België zonder btw bestellen?

 

Ja, dat kan. Wanneer je tijdens het afrekenen een geldig Belgisch btw-nummer invult, wordt de Nederlandse btw automatisch verlegd. Je ontvangt dan een factuur zonder btw volgens de intracommunautaire levering.

 

Hoe werkt het plaatsen van een zakelijke bestelling?

 

Zakelijk bestellen bij Straluma is eenvoudig. Je kunt bestellen op bedrijfsnaam en ontvangt de factuur automatisch per e-mail. Wil je als bedrijf achteraf betalen of een offerte op maat ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice. We denken graag met je mee.

Waar kan ik terecht voor zakelijke vragen of een lichtplan op maat?

 

Voor zakelijk lichtadvies of een compleet lichtplan ben je bij Straluma aan het juiste adres. Of het nu gaat om een winkel, horecazaak of kantoorruimte, wij denken graag met je mee en zorgen voor een verlichtingsoplossing die perfect aansluit bij jouw organisatie en interieurwensen.

Meer weten? Neem contact met ons op via 010 – 292 10 25 of mail naar info@straluma.nl. Ons team staat voor je klaar.

 

Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd, incompleet, verkeerd of defect is?

 

Vervelend dat er iets mis is met je bestelling, dat lossen we graag zo snel mogelijk voor je op. Stuur een e-mail naar klantenservice@straluma.nl met een duidelijke omschrijving van het probleem, je ordernummer en duidelijke foto’s van de schade of het defect.

Ons serviceteam kijkt direct met je mee en zorgt voor een passende oplossing.

 

Waar kan ik terecht met een suggestie of klacht?

 

Bij Straluma doen we er alles aan om je zo goed mogelijk te helpen. Heb je een suggestie om onze service te verbeteren, of een klacht over je bestelling of ervaring? Laat het ons weten, we luisteren graag.

Je kunt contact opnemen met onze klantenservice via e-mail, telefoon of chat. Bekijk hier de openingstijden van onze klantenservice. We staan klaar om je te helpen en zoeken altijd naar een passende oplossing.

 

Staat je vraag er niet tussen?

 

Schroom niet om contact met ons op te nemen, we helpen je graag verder. Bij Straluma krijg je gewoon nog iemand persoonlijk aan de lijn.

 

Straluma Barendrecht

 

Telefonisch bereikbaar van ma t/m vr tussen 09:00 en 17:30 uur 010-2921025

✉️ Mail ons via klantenservice@straluma.nl

Kan ik mijn lamp zelf installeren of is het verstandig om een elektricien in te schakelen?

Ben je handig, dan kun je sommige lampen zelf monteren. Gaat het om verlichting die op het elektriciteitsnet moet worden aangesloten, dan adviseren we om dit over te laten aan een erkende elektricien of laat het uitvoeren door de ervaren monteurs van Straluma. Zo ben je verzekerd van een veilige en professionele installatie.

 

Waarom staat er bij sommige LED-lampen dat ze niet vervangbaar zijn?

Soms zie je bij een lamp staan dat de LED niet vervangbaar is. Dit betekent dat de lichtbron vast is ingebouwd in het armatuur – ook wel een geïntegreerde LED genoemd. Je kunt de lamp dus niet los vervangen zoals bij een traditionele fitting.

Het goede nieuws is dat deze ingebouwde LED’s een lange levensduur hebben, vaak meer dan 20.000 branduren. Daardoor heb je weinig onderhoud, hoef je zelden iets te vervangen en profiteer je van een lager energieverbruik en minder warmteontwikkeling. Ondanks dat je de lamp zelf niet kunt vervangen, is het in de praktijk vaak een duurzame en slimme keuze.

 

Wat is het verschil tussen de zomer- en winterstand van een plafondventilator?

Veel plafondventilatoren hebben een zomer- en winterstand die inspelen op het seizoen.

Zomerstand

In de zomer laat je de ventilator tegen de klok in draaien (van onderaf bekeken). Hierdoor wordt de lucht naar beneden geblazen, wat zorgt voor een verkoelend briesje. Dit maakt de ruimte aangenamer en helpt om de airco minder vaak aan te zetten – dat scheelt weer in de energiekosten.

Winterstand

In de winter draait de ventilator met de klok mee. Warme lucht stijgt namelijk op en blijft vaak bovenin de kamer hangen. De winterstand duwt deze warme lucht zachtjes naar beneden, waardoor de warmte gelijkmatiger wordt verdeeld. Zo voelt de ruimte behaaglijk aan, zonder koude plekken, en werkt je verwarming efficiënter.

 

Hebben jullie plafondventilatoren een AC- of DC-motor?

Of een plafondventilator is uitgerust met een AC- (wisselstroom) of DC-motor (gelijkstroom), vind je terug bij de productspecificaties op de productpagina. Onder het kopje Ventilatormotor staat duidelijk vermeld welk type motor de ventilator heeft.

 

Hoe stil zijn de plafondventilatoren? Wat is het geluidsniveau?

Onze plafondventilatoren zijn ontworpen voor een stille werking en produceren doorgaans tussen de 30 en 58 decibel. Ter vergelijking: een normaal gesprek ligt tussen de 50 en 60 decibel. Dit betekent dat de meeste ventilatoren nauwelijks hoorbaar zijn tijdens gebruik, vooral op de lagere snelheidsstanden. Zo geniet je van verkoeling zonder storend geluid.

 

Wat betekent Beschermingsklasse I, II en III bij verlichting?

Beschermingsklasse I

Deze armaturen moeten worden aangesloten op een geaarde installatie. Ze hebben een aarddraad die bescherming biedt tegen elektrische schokken bij storingen.

Beschermingsklasse II

Lampen met klasse II zijn dubbel geïsoleerd en hebben geen aarddraad nodig. Door de dubbele of versterkte isolatie is het risico op aanraking met stroomvoerende delen minimaal.

Beschermingsklasse III

Deze armaturen werken op extra lage spanning (zoals 12V of 24V) en zijn daardoor zeer veilig in gebruik. Ze vereisen wel een geschikte transformator.

 

Hoe weet ik of mijn armatuur geaard moet worden (Klasse I)?

Of een lamp geaard moet worden, kun je aflezen aan het symbool dat de beschermingsklasse aangeeft. Dit symbool vind je op de eerste pagina van de gebruiksaanwijzing, direct onder het kopje.

Bij producten van klasse I zie je het symbool voor aarding – dit betekent dat het armatuur op een geaarde aansluiting moet worden aangesloten.

De handleiding wordt meegeleverd bij je aankoop.

 

Hoe weet ik of mijn armatuur dubbel geïsoleerd is (Klasse II)?

Je kunt eenvoudig controleren of een armatuur dubbel geïsoleerd is aan de hand van het beschermingsklasse-symbool in de gebruiksaanwijzing. Een lamp met Beschermingsklasse II is dubbel geïsoleerd en heeft géén aarding nodig.

 

Hoe weet ik of mijn armatuur werkt op laagspanning (Klasse III)?

Of een armatuur op laagspanning werkt, herken je aan het Beschermingsklasse III-symbool op de eerste pagina van de gebruiksaanwijzing. Armaturen van Klasse III werken op extra lage spanning (bijvoorbeeld 12V of 24V) en hebben een geschikte transformator nodig.

De handleiding wordt altijd meegeleverd bij aankoop.

 

Wat betekent de IP-waarde bij verlichting?

De IP-waarde (Ingress Protection) geeft aan hoe goed een lamp is beschermd tegen stof en water. Deze waarde bestaat altijd uit twee cijfers:

  • Het eerste cijfer (0–6) geeft de bescherming tegen stof of andere vaste deeltjes aan.
  • Het tweede cijfer (0–9) geeft de mate van bescherming tegen water aan.

Voorbeeld: IP44

Een lamp met IP44 is beschermd tegen spitse voorwerpen groter dan 1 mm (zoals gereedschap) én spatwater uit alle richtingen. Dat maakt het geschikt voor bijvoorbeeld de badkamer of beschutte buitenruimtes.

Overzicht bescherming tegen stof (eerste cijfer)

  • 0 – Geen bescherming
  • 1-2 – Bescherming tegen grote/middelgrote objecten (handen, vingers)
  • 3-4 – Bescherming tegen gereedschap en kleine voorwerpen
  • 5 – Stofbeschermd (beperkte hoeveelheid stof toegestaan)
  • 6 – Stofdicht (volledig afgesloten tegen stof)

Overzicht bescherming tegen water (tweede cijfer)

  • 0 – Geen bescherming
  • 1-2 – Druppelbestendig (bijvoorbeeld condens)
  • 3-4 – Spatwaterdicht (regen of spatwater)
  • 5 – Bescherming tegen waterstralen
  • 6 – Bescherming tegen krachtige waterstralen
  • 7 – Tijdelijk onderdompelbaar
  • 8 – Geschikt voor permanente onderdompeling

Let op bij installatie

Voor badkamers, buitenruimtes of vochtige omgevingen heb je doorgaans een hogere IP-waarde nodig (bijvoorbeeld IP44 of hoger). Zo weet je zeker dat de verlichting veilig en duurzaam is in die omstandigheden.

 

Waar kan ik een IP20-lamp veilig plaatsen?

Een IP20-lamp is alleen geschikt voor gebruik binnenshuis, in droge ruimtes. Vermijd installatie in vochtige omgevingen zoals badkamers, keukens of buitensituaties.

 

Waar kan ik een IP21-lamp veilig plaatsen?

Ook een IP21-lamp is bedoeld voor gebruik binnenshuis, op plekken waar geen direct contact is met water of condens. Geschikt voor droge woonruimtes.

 

Waar kan ik een IP23-lamp veilig plaatsen?

Een IP23-lamp biedt iets meer bescherming tegen vocht dan IP20 of IP21, maar is nog steeds alleen geschikt voor droge binnenruimtes, uit de buurt van stoom, vocht of regen.

 

Waar kan ik een IP65-lamp veilig plaatsen?

Een lamp met IP65 is geschikt voor binnen- en buitentoepassingen, ook op plekken waar regen of vocht aanwezig is. Denk aan badkamers, gevelverlichting of overkappingen.

 

Waar kan ik een IP67-lamp veilig plaatsen?

IP67-verlichting is volledig stofdicht en bestand tegen tijdelijke onderdompeling. Deze lampen kun je veilig gebruiken in vochtige binnenruimtes en buiten, zelfs bij zware regenval of in de buurt van water.

 

Waar kan ik een IP68-lamp veilig plaatsen?

Een IP68-lamp biedt de hoogste bescherming. Deze is geschikt voor binnen, buiten en zelfs onder water (zoals in fonteinen of vijvers), mits correct geïnstalleerd.

 

Kan ik een LED-lamp gebruiken in een armatuur dat oorspronkelijk bedoeld is voor halogeenlampen?

In de meeste gevallen kun je een LED-lamp probleemloos plaatsen in een armatuur dat bedoeld is voor halogeenlampen. Let wel op als je het armatuur wilt dimmen.

LED-lampen werken namelijk alleen goed met een LED-geschikte dimmer. Gebruik je een oudere dimmer die bedoeld is voor halogeen- of gloeilampen? Dan kan dit leiden tot problemen zoals flikkerend licht of een beperkte dimbaarheid.

Wil je overstappen op LED én blijven dimmen? Vervang dan ook de dimmer door een exemplaar dat speciaal geschikt is voor LED-verlichting.

 

Wat is het verschil tussen een gewone LED-lamp en een smart lamp?

Een standaard LED-lamp zorgt voor basisverlichting en wordt bediend met een gewone wandschakelaar. Je kunt de lamp aan- of uitzetten, maar je hebt geen mogelijkheid om de kleur of helderheid aan te passen via een app.

Een smart lamp (ook wel slimme lamp genoemd) biedt veel meer functies. Deze lampen werken via Wi-Fi of Bluetooth en zijn te bedienen met je smartphone of spraakassistenten zoals Siri, Google Assistant of Alexa. Je kunt ze op afstand aansturen, dimmen, van kleur laten veranderen en zelfs instellen volgens een tijdschema – allemaal via een app.

Kortom: gewone LED-lampen bieden basisfunctionaliteit, terwijl smart lampen extra gemak en flexibiliteit toevoegen aan je verlichting.

 

Verkopen jullie ook Philips Hue-lampen?

Ja, bij Straluma vind je ook een selectie van Philips Hue-lampen. Deze slimme lampen zijn eenvoudig te bedienen via een app of spraakassistent en passen perfect in een modern verlichtingsplan. Je vindt ze in onze webshop en showroom.

 

Wat is een E27-lichtbron?

Een E27-lamp is een lamp met een standaard schroeffitting van 27 millimeter in diameter. De “E” staat voor Edison fitting, genoemd naar de uitvinder van de gloeilamp.

E27 is één van de meest gebruikte fittingen en past in veel gangbare armaturen, zoals tafellampen, plafonnières en hanglampen. Deze lampen zijn eenvoudig verkrijgbaar en geschikt voor zowel LED- als gloeilampvarianten.

 

Wat is een E14-lichtbron?

Een E14-lamp heeft een smalle schroeffitting van 14 millimeter in diameter. De “E” staat voor Edison fitting en de “14” verwijst naar de maat van de fitting.

E14-lampen worden vaak gebruikt in kleinere armaturen, zoals wandlampen, kroonluchters en nachtlampjes. Ze zijn na de E27 de meest voorkomende fitting en zijn verkrijgbaar in verschillende soorten, waaronder LED, halogeen en gloeilamp.

 

Wat is een GU10-lamp?

Een GU10-lamp is een spotlamp met een bajonetfitting die twee pinnen heeft met een tussenafstand van 10 millimeter. De pinnen worden in de fitting gestoken en met een draai vastgezet.

GU10-lampen worden veel gebruikt in inbouwspots, plafondspots en railverlichting. Ze werken meestal op netstroom (230V) en zijn populair vanwege hun compacte formaat en gerichte lichtbundel. Je vindt ze vaak in LED-uitvoering, maar ook als halogeenlamp.

 

Wat is een G53-lamp?

Een G53-lamp is een laagspanningslamp met twee brede pinnen die 53 millimeter uit elkaar staan. Deze lampen werken meestal op 12 volt en worden vaak gebruikt in professionele toepassingen, zoals winkels, showrooms of galerijen.

Je ziet ze vooral terug in railverlichting of inbouwspots waar gericht licht nodig is. G53-lampen zijn verkrijgbaar in halogeen- en LED-varianten en geven een krachtige, gerichte lichtbundel.

 

Wat is een GX53-lamp?

Een GX53-lamp is een platte, compacte lamp met een bi-pins bajonetfitting. De “X” in de naam verwijst naar het unieke twist-lock mechanisme, waarmee je de lamp eenvoudig in het armatuur draait.

Dankzij het slanke ontwerp is de GX53 ideaal voor gebruik in inbouwarmaturen, onderbouwverlichting (bijvoorbeeld onder keukenkastjes) en andere situaties waar weinig ruimte is. Deze lampen zijn meestal LED en staan bekend om hun energiezuinigheid en lange levensduur.

 

Wat is een G4-lamp?

Een G4-lamp is een kleine laagspanningslamp met twee pinnen die 4 millimeter uit elkaar staan. Deze lampjes werken meestal op 12 volt en worden vaak gebruikt in compacte armaturen, zoals meubelverlichting, bureaulampen, vitrines of camperverlichting.

Door hun kleine formaat zijn G4-lampen ideaal voor toepassingen waar weinig ruimte is. Ze zijn verkrijgbaar in zowel halogeen- als LED-uitvoering.

 

Wat is een touchdimmer en hoe gebruik ik die?

Een touchdimmer is een slimme manier om je verlichting te bedienen: je past de lichtsterkte aan door het armatuur licht aan te raken, dus zonder knop of draaiknop.

Afhankelijk van het model kun je met één of meerdere aanrakingen het licht dimmen, aan- of uitzetten of zelfs tussen lichtstanden wisselen. Hoe de touchdimmer precies werkt, staat uitgelegd in de handleiding die je bij het product ontvangt.

Touchdimmers bieden extra comfort en een strak design, vooral bij moderne lampen.

 

Waarom hebben LED-lampen een laag wattage, maar toch een hoge lichtopbrengst?

LED-lampen zijn veel energiezuiniger dan traditionele gloeilampen. Ze verbruiken minder stroom (laag wattage) omdat ze veel efficiënter licht produceren: een groter deel van de energie wordt omgezet in licht in plaats van warmte.

Een LED-lamp van bijvoorbeeld 5 watt kan net zoveel licht geven als een gloeilamp van 40 watt. Zo krijg je dezelfde helderheid, maar met een veel lager energieverbruik. Daarnaast gaan LED-lampen veel langer mee en zijn ze beter voor het milieu. Daarom vind je in onze webshop uitsluitend LED-verlichting, met focus op duurzaamheid en efficiënt energiegebruik.

 

Wat is het LED-wattage-equivalent van halogeenlampen?

LED-lampen verbruiken veel minder stroom dan halogeenlampen, maar geven toch een vergelijkbare hoeveelheid licht. Om een halogeenlamp te vervangen, kun je uitgaan van de volgende richtlijn:

  • Halogeen 25W ≈ LED 3–4W
  • Halogeen 40W ≈ LED 5–6W
  • Halogeen 60W ≈ LED 7–10W
  • Halogeen 75W ≈ LED 10–12W
  • Halogeen 100W ≈ LED 12–15W

Let wel: dit zijn gemiddelde waarden. De exacte vervanging hangt af van het type LED en de gewenste lichtopbrengst (lumen).

 

Wat betekent voltage en hoeveel spanning is er in een standaard woning?

Voltage (ook wel spanning genoemd) geeft aan hoeveel elektrische kracht er nodig is om een apparaat te laten werken. In een standaard huishouden binnen de EU bedraagt de netspanning doorgaans 230 volt.

Sommige landen hanteren lichte variaties, zoals 220 of 240 volt, maar deze vallen binnen de Europese standaard. Het Verenigd Koninkrijk gebruikt bijvoorbeeld ook 230 V, net als Nederland en België.

Alle lampen en armaturen in onze webshop zijn geschikt voor gebruik op 220–230 volt, dus je kunt ze veilig gebruiken in vrijwel elke Europese woning.

 

Hoe stel ik een Calex Smart lichtbron in?

Het instellen van een Calex Smart lamp is eenvoudig. Volg onderstaande stappen om de lamp te koppelen aan je smartphone of tablet:

    1. Download de Calex Smart-app
      Installeer de Calex Smart-app op je smartphone of tablet via de App Store (iOS) of Google Play Store (Android). Zorg ervoor dat je apparaat is verbonden met een 2,4 GHz Wi-Fi-netwerk (de lamp ondersteunt geen 5 GHz-netwerken).

 

    1. Plaats en schakel de lamp in
      Draai de slimme lamp in het armatuur en zet het licht aan. De lamp begint automatisch te knipperen, wat betekent dat hij in koppelingsmodus staat.

 

    1. Open de Calex Smart-app
      Maak een account aan of log in. Kies in het startscherm voor Apparaat toevoegen > Slimme verlichting.

 

    1. Volg de instructies in de app
      De app zoekt nu naar de lamp en vraagt je om deze een naam te geven (bijvoorbeeld “Woonkamerlamp”).

 

  1. Klaar voor gebruik
    Na succesvolle koppeling kun je de lamp bedienen via de app. Je kunt nu onder andere de kleur, helderheid en tijdschema’s instellen, zelfs met spraakassistenten zoals Google Assistant of Alexa.

Let op: Knippert de lamp niet? Zet het licht dan drie keer kort achter elkaar uit en aan om de lamp opnieuw in koppelingsmodus te zetten.

 

Wat betekent Kelvin bij verlichting?

Kelvin (K) is de eenheid waarmee de kleurtemperatuur van licht wordt uitgedrukt. Het geeft aan of het licht warm en sfeervol of juist koel en helder oogt:

  • 2000K – 3000K: Warm wit licht (geel/oranje gloed), ideaal voor woonkamers, slaapkamers of sfeerverlichting.
  • 3500K – 4000K: Neutraal wit licht, geschikt voor keukens, badkamers of werkplekken.
  • 5000K – 6500K: Koel wit tot daglicht, perfect voor functionele ruimtes zoals kantoren, garages of buitenverlichting.

Hoe lager de Kelvin-waarde, hoe warmer en geler het licht. Hoe hoger de waarde, hoe koeler en blauwer het licht.

Kelvin speelt een belangrijke rol in de sfeer van een ruimte. Let dus goed op de kleurtemperatuur bij het kiezen van je verlichting.

 

Kan ik een slimme lamp bedienen met een gewone wanddimmer?

Slimme lampen zijn niet bedoeld om te worden aangestuurd met een standaard dimschakelaar. Een traditionele wanddimmer kan zorgen voor flikkeren, verminderd functioneren of zelfs beschadiging van de slimme lamp.

Heb je behoefte aan een fysieke dimbediening? Gebruik dan een smart dimmer die speciaal is ontworpen voor LED-smart verlichting, of dim je lamp eenvoudig via de bijbehorende app of spraakassistent.

 

Waarom knippert mijn slimme lamp?

Als je slimme lamp continu aan- en uitknippert, betekent dit dat hij geen verbinding heeft met de bijbehorende app of het wifi-netwerk. Volg deze stappen om het probleem op te lossen:

  • Herstart de lamp: schakel de lamp drie keer kort uit en weer aan zodat hij opnieuw in koppelingsmodus komt.
  • Controleer je netwerk: zorg dat je smartphone of tablet verbonden is met een 2,4 GHz-wifi-netwerk, want de meeste slimme lampen ondersteunen geen 5 GHz.
  • Koppel de lamp opnieuw: volg de stappen in de Calex Smart Bulb setup.

Na deze stappen zou de lamp weer stabiel moeten verbinden en niet meer knipperen.

 

Kan ik de kabel van mijn hanglamp inkorten?

Veel hanglampen kun je eenvoudig in hoogte verstellen door de kabel in de plafondkap te lussen en vast te zetten. Zo pas je de lengte aan zonder extra bewerkingen.

Voor lampen met een standaardkabel geldt:

  • Je kunt de kabel tijdens montage inkorten en netjes afwerken binnen de plafondplaat.
  • Een erkende elektricien kan de kabel permanent op maat knippen, maar let op: hierdoor vervalt de garantie.

 

Kun je bij Straluma lampenkappen op maat laten maken?

Ja, bij Straluma kun je terecht voor maatwerk lampenkappen in verschillende stoffen, kleuren en formaten. Bestellingen van lampenkappen kunnen niet online worden geplaatst; om jouw ideale ontwerp samen te stellen, ben je welkom in onze winkel in Barendrecht.

 

Wat houdt 3-staps dimmen in en hoe gebruik ik deze functie?

3-staps dimmen stelt je in staat om met een gewone wandschakelaar drie vooraf ingestelde lichtniveaus te kiezen, zonder extra dimmer. De bediening gaat als volgt:

  • Eén keer schakelen – de lamp gaat aan op ongeveer 30% lichtsterkte.
  • Twee keer snel schakelen – de lamp springt daarna naar circa 70% lichtsterkte.
  • Drie keer snel schakelen – de lamp bereikt de volle 100% lichtsterkte.
  • Vier keer schakelen – de lamp gaat weer uit.

Zo kun je met een paar klikken variëren tussen een zacht, middelmatig of fel licht.

 

Wat is het verschil tussen 12V- en 230V-verlichting?

12V-verlichting werkt op een lage spanning en vereist een transformator om de standaard 230 V-netspanning om te zetten. Omdat de spanning lager is, is deze verlichting extra veilig en flexibel. Je ziet 12V-lampen vaak terug in buiten- en landschapsverlichting, onderwaterverlichting en accentverlichting.

230V-verlichting draait direct op de netspanning in huis (220–230 V) en heeft geen transformator nodig. Dit is de standaard voor vrijwel alle binnenarmaturen, zoals plafonnières, wandlampen, inbouwspots en kroonluchters.

 

Wat geven de letters op het energielabel aan?

De letter op het energielabel toont de energie-efficiëntieklasse van de lamp. Hoe hoger de klasse, hoe zuiniger het product met stroom omgaat. De indeling is als volgt:

  • A – Uiterst efficiënt
  • B – Zeer efficiënt
  • C – Efficiënt
  • D – Matig efficiënt
  • E – Minder efficiënt
  • F – Inefficiënt
  • G – Minst efficiënt

Kies bij voorkeur een lamp met klasse A of B om te besparen op je energiekosten en milieu-impact.

 

Welke lampenkap heb ik nodig?

Kijk naar de fitting

Controleer of je lamp een E27 (grote fitting) of E14 (kleine fitting) nodig heeft. Deze info staat vaak op de lamp of verpakking.

Bepaal de juiste maat

  • Breedte: als vuistregel neem je de hoogte van de lampenvoet = breedte van de kap.
  • Hoogte: ongeveer de helft van de lampenvoet is meestal in balans.

Let ook op de grootte van de ruimte: een te grote of te kleine kap verstoort het totaalbeeld.

Let op de plaatsing

Zorg ervoor dat de lamp niet verblindt. Bij tafellampen is ooghoogte (zittend) een goede richtlijn. Houd ook rekening met meubels en looppaden.

Kies het juiste materiaal en kleur

  • Stof: sfeervol en zacht
  • Glas of metaal: strak en modern
  • Kleur: wit is neutraal, zwart geeft contrast, een kleur kan juist een blikvanger zijn

Tip: neem je lampenvoet mee naar de winkel. Dan kun je meteen zien of de lampenkap goed past qua maat, stijl en sfeer.

Wil je zelf een unieke lamp samenstellen? Kom langs in onze winkel in Barendrecht, daar helpen we je met het combineren van een statief, kap en LED-lichtbron die perfect bij jouw interieur passen.

 

Waar let ik op bij het kopen van een LED-lamp?

LED-lampen zijn energiezuinig en gaan lang mee, maar het is belangrijk om de juiste te kiezen. Let op de volgende punten:

1. Check de oude lamp

Kijk naar het type lamp dat je vervangt (gloeilamp, halogeen, spaarlamp) en noteer de fitting (bijv. E27, GU10), het wattage, voltage en of de lamp dimbaar was.

2. Bepaal de lichtopbrengst

  • Lumen (lm): geeft aan hoeveel licht de lamp geeft
  • Kelvin (K): bepaalt de kleur:
    2700K = warm wit (sfeervol)
    4000K = neutraal wit (praktisch)
    6500K = koel wit (daglicht)

3. Dimbaar? Controleer de dimmer

Niet alle dimmers zijn geschikt voor LED. Gebruik een LED-geschikte dimmer of kies een lamp die je kunt dimmen via een app (bij smart verlichting). Let op: dimmen verandert bij LED niet automatisch de kleurtemperatuur, tenzij je kiest voor een “dim-to-warm” lamp.

4. Kies het juiste formaat en fitting

Let op de afmetingen (mm) en het type fitting. Veelvoorkomende types zijn:

  • E27 (grote schroeffitting)
  • E14 (kleine schroeffitting)
  • GU10 / GU4 (pinnetjes voor spots)

5. Let op de toepassing

  • Voor plafondventilatoren: kies LED-lampen met voldoende lichtopbrengst (lumen), het juiste formaat en eventueel dimbaar via afstandsbediening of app.
  • Voor sfeerverlichting: kies warm wit licht (< 3000K) en lager wattage.
  • Voor functioneel licht: kies hoger lumen en eventueel neutraler licht (4000K+).

Tip: maak een foto van je oude lamp of fitting, zodat je in de winkel of online makkelijker de juiste vervanger vindt.

 

Hoe reken ik het wattage van een oude lamp om naar LED?

Oude lamp (gloeilamp) LED-vervanger Lichtopbrengst (lumen)
25 watt 3 – 4 watt ± 250 lumen
40 watt 5 – 6 watt ± 470 lumen
60 watt 7 – 10 watt ± 800 lumen
75 watt 10 – 12 watt ± 1050 lumen
100 watt 12 – 15 watt ± 1500 lumen

Rekensom voor snelle inschatting:

  • Gloeilamp → LED: deel het wattage door 8
  • Halogeen → LED: deel het wattage door 5

Tip: let niet alleen op het wattage, maar vooral op het lumen-aantal voor de juiste lichtopbrengst. Watt zegt iets over het verbruik, lumen zegt iets over de hoeveelheid licht.

Oprichter van Straluma en zijn dochter, de huidige eigenaresse, voor de entree van de Straluma-showroom in Barendrecht
woonkamer
keuken

Wereldse collectie;
persoonlijke benadering

Persoonlijk lichtplan Onze experts helpen je graag bij het creëren van een lichtplan 
dat perfect aansluit bij jouw wensen en stijl.
Uitgebreide collectie merken Van klassiek tot modern, bij ons vind je een uitgebreide collectie.
7 dagen per week geopend Kom langs in onze showroom en ontdek zelf waarom zoveel 
mensen voor Straluma kiezen. 7 dagen per week geopend.